Zertifizierung und Qualifikationen

Als einer der ersten Bestatter in der Region ist das Bestattungshaus Müller aus Schwarzenberg durch 2 Auditoren geprüft und mit dem europäischem Qualitätssiegel nach DIN EN ISO 9001:2008 ausgezeichnet worden. Damit soll den Kunden eine noch bessere Beratung und Betreuung geboten werden.




Auch in der Bestattungsbranche zeigt sich der Wandel der Zeit. Der Anspruch an eine Null-Fehler -Leistungserstellung steht mittlerweile bei vielen Kunden an oberer Stelle. Insbesondere in einer Branche, in der die einmal erbrachte Leistung nicht wiederholbar ist, zeigt sich besonders, dass ein konsequenter Qualitätsstandard enorm wichtig ist. Aus diesem Grund hat sich das Bestattungshaus Müller auf den Weg gemacht, seine gesamte Tätigkeit einer unabhängigen Prüfung zu unterziehen und sich nach einer gültigen europäischen Qualitätsnorm zertifizieren zu lassen. Die Verantwortlichkeiten und Aufgaben jedes Mitarbeiters sind klar geregelt und werden durch Verfahrensanweisungen und Checklisten unterstützt. Dadurch wird den Kunden die bestmögliche Beratung und Betreuung garantiert.